承包工厂食堂，员工食堂的举止礼仪：
举止要端庄，动作要文明，站，走，坐要符号规定要求。尽量靠边行，不在中间。迎客时走在前，

送客时走在后，上楼时员工在前，下楼时员工在后。客过要让路，同行不抢道，不许在过到中间穿

行，不 在餐饮食堂奔跑追逐。因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声对不起。   

走路男子 不要扭腰，女士不可摇晃臀部，行走时不可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，

手插口袋或打响指。不要与他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。     

与上级.员工相遇时，要点头示礼致意，一般要问好。与上级.工人同行至门前时，应主动让他们

先行，不能自己抢先而行。与上级.员工上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下。   

在员工面前应禁止各种不文明的 举动，如吸烟.吃零食.掏鼻孔.剔牙齿.挖耳朵.打哈欠.抓头.瘙痒.修指

甲.伸懒腰等。即使是在不得已的情况下，也应尽力采取措施掩饰或回避，如咳嗽.打喷嚏.打哈欠时

应转身或是用手捂住嘴巴，并“说对不起”或“不好意思”。在工作场所及平时，均不得随地吐痰.扔果皮

.废子.烟头或其他杂物。           

服务员在工作时间应保持室内安静，说话声音要轻，不在员工面前大声喧哗.打闹.吹口哨.唱小调，

走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品要轻，避免发生响声。进入办公室必须先敲门，得到允许

后放可进入。做为餐饮公司服务员工是第一需要，当员工向你的岗位走来时，不论你正在干什么，都应暂时停下来招呼员工。对员工要一视同仁，切记多位员工同时在场的情况下，对一位员工过分亲热或长时间倾谈，而冷落 另一位员工。与员工 接触要热情大方，举止得体，但不得有过分亲热的举动，更不能做有损国格，人格的事  。严禁与员工开玩笑.打闹和取外号。         

员工之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视员工的行动。     

对容貌体态奇特或穿着奇装异服的员工忌交头接耳或指手画脚，更不许围观；听到员工的方言土语

认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑；对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任

何嫌弃的举止言谈。           

员工并不熟悉餐饮公司的分工，他的 要求可能会超出服务员的职责范围，但切不可因此把员工当皮球 踢走，必须主动替员工与有关部门联系，以满足员工的要求，不能够“事不关己，高高挂起”。  

员工要求办的事，必须踏实去做，并打最好结果尽快告知员工。     

不得吧工作中或生活中的不愉快的情绪带到服务中来，更不可发泄在员工身上。
                                                                                                                                                            餐饮公司，食堂承包示